Líderes en administración especializada de ingresos

Establecido en 2004, el Centro Consolidado de Administración de Ingresos (RMCC) de Hilton fue creado para brindar apoyo a los hoteles en su tarea de alcanzar una participación en el mercado y una rentabilidad superiores. Con tecnología desarrollada específicamente para el portafolio de Hilton, nuestro equipo analiza tendencias pasadas, actuales y futuras para ayudar a establecer estrategias de precios e inventario.

 

Nuestro alcance global

Gráfico del índice de RevPAR por mes desde el ingreso al RMCC.

El RMCC representa hoteles en 35 países y tiene 4 oficinas mundiales (Dallas, Londres, Dubai y Shanghai). El 34% de los hoteles de Hilton utilizan el RMCC. En los últimos dos años, más de 1.000 hoteles se unieron al RMCC.

En los últimos 12 meses, generamos un crecimiento de más de $52 millones en participación en el mercado. Eso es $1,4 millones más que los hoteles que no utilizan el RMCC.

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Nuestro enfoque

Creemos que cada hotel de Hilton tiene puntos fuertes y desafíos únicos. Es por eso que brindamos modelos de servicios y costos a la medida de cada hotel, que reflejan la complejidad del negocio, el tamaño y el entorno comercial. Ofrecemos niveles de participación apropiados según sus necesidades, lo que asegura que usted participa totalmente en la toma de decisiones y que continúa estando a cargo del rendimiento de sus ingresos.

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Nuestros servicios

Nos importan las características específicas y la dinámica de su hotel, y nos tomamos en serio su aprendizaje. Se analiza el perfil de cada hotel, para lo cual se reúnen datos como el tipo de mercado (p. ej., primario, secundario o terciario), el tamaño y el espacio de reuniones, el nivel de ingresos, la mezcla de negocios y la estructura de apoyo actual de la administración de ingresos. Luego, ofrecemos un folleto que resalta específicamente el modelo de servicio del RMCC que creemos, a través del proceso de análisis del perfil, que es el más adecuado para su hotel.

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Nuestro equipo de liderazgo mundial

Alistair Tweedie, Director senior del RMCC en América: Centro de Servicios Comerciales de Dallas, América

Alistair Tweedie

Director senior
RMCC en América: Centro de Servicios Comerciales de Dallas rmccinfo@hilton.com

Darcy VanWyck, Director senior del RMCC en Europa: Sede Regional de Europa

Darcy VanWyck

Director senior
RMCC en Europa: Sede Regional de Europa darcy.vanwyck@hilton.com

Chris Cranford, Director del RMCC en Asia Pacífico: Oficina de Shanghai

Chris Cranford

Director
RMCC en Asia Pacífico: Oficina de Shanghai chris.cranford@hilton.com

Marie-Laure Metziger, Directora del RMCC en Medio Oriente, África y Turquía: Sede Regional de Medio Oriente y África

Marie-Laure Metziger

Directora
RMCC en Medio Oriente, África y Turquía: Sede Regional de Medio Oriente y África marie-laure.metziger@hilton.com

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